El Sistema Aduanero Automatizado (SIDUNEA) es un sistema informático de gestión aduanera que cubre la mayoría de los procedimientos de comercio exterior. Permite procesar manifiestos y declaraciones aduaneras, junto con los procedimientos de contabilidad, tránsito aduanero y regímenes suspensivos. También genera datos que se pueden utilizar para el análisis estadístico del comercio exterior. El sis El software SIDUNEA es desarrollado por la UNCTAD.

SIDUNEA utiliza códigos y normas internacionales desarrollados por la ISO (Organización Internacional de Normalización), la OMA (Organización Mundial de Aduanas) y la ONU (Naciones Unidas). Permite configurarse para adaptarse a las características nacionales de los regímenes aduaneros individuales, el arancel y la legislación nacionales. SIDUNEA posibilita el intercambio electrónico de datos (EDI) entre los operadores del comercio exterior y las aduanas utilizando los estándares vigentes, como XML.

En 1981, la UNCTAD recibió una solicitud de la Secretaría de la Comunidad Económica de los Estados de Africa Occidental (CEDEAO) para ayudar a recopilar estadísticas de comercio exterior en sus Estados miembros. Después de una evaluación inicial, rápidamente se hizo evidente que esto requeriría la participación de las oficinas de despacho de aduanas y la modernización de los procesos de despacho de aduanas para lograr resultados de calidad.

Aprovechando los avances en la tecnología informática (la computadora personal había madurado lo suficiente en ese momento para ser considerada seriamente como una herramienta de gestión), la UNCTAD propuso desarrollar un sistema de software para aduanas que sería modular, adaptable y configurable que pudiese utilizarse en entornos difíciles necesitando sólo un pequeño número de personal capacitado para su mantenimiento.

Al principio, el plan fue recibido con escepticismo ya que muchos países usaban sistemas de mainframe con ingenieros informáticos especializados para brindarles soporte. Sin embargo, con la asistencia de algunos Estados miembros, la UNCTAD logró desarrollar un sistema de gestión de aduanas, que ahora se conoce comúnmente como SIDUNEA.

SIDUNEA se desarrolló originalmente en microcomputadoras que estaban extremadamente limitadas por los estándares actuales. Para implementar un sistema aduanero complejo en un entorno multiusuario en una plataforma de este tipo, se tuvo que aplicar una solución técnica innovadora. Esta solución maximizó la capacidad de estas máquinas al límite.

A lo largo de los años, la capacidad y el rendimiento de las microcomputadoras mejoraron rápidamente y las revisiones importantes del software SIDUNEA han dado lugar a lo que hoy es un sistema estable y muy confiable. Además, la migración al sistema operativo UNIX ha ampliado la elección de plataformas de hardware adecuadas para incluir también varias minicomputadoras.

Para que las administraciones aduaneras y de comercio exterior se beneficien de las últimas innovaciones en tecnología de la información (TI), la UNCTAD diseña y desarrolla regularmente nuevas versiones de su software insignia SIDUNEA, y la cuarta y última versión, SIDUNEAWorld, utiliza y aprovecha los avances en tecnologia basada en la web.